今回は、上記悩みを解決していきます。
- アルバイトしかやってこなかったFラン大学生が就活奮闘
- 2017年4月にFラン大(偏差値42.5)から東証プライム企業に総合職入社
- 新卒一年目から約4年間 東証プライム企業の新卒採用担当を経験
- 現在は年間30万人の読者が訪れる就活ブログ運営(AbemaTVの就活特番生出演)
就活において、学生をもっとも悩ませるのが「学生時代に最も力を入れたこと(通称ガクチカ)」…
私自身、飲食店のアルバイト経験以外に学生時代に取り組んだことがなく、ガクチカに苦しんでいました。
なお、私は飲食店のアルバイト経験を題材にしたガクチカ一本で勝負しましたが、以下の実績を残せました。
就職活動の最終結果
- 通信業界の東証プライム企業で内定獲得(総合職枠)
- 自動車業界で内定2社獲得(総合職枠)
- 日本3大商社の大手子会社2社(営業職枠)
- 株式会社リクルートの最終選考
- パナソニック株式会社の最終選考
リクルートやパナソニックは、最終選考止まりでしたが、どの面接においてもガクチカは好評でした!
もちろん、周囲は、留学やTOIEC900点・インターン経験者など、とんでもない実績の猛者ばかり…
それでもガクチカが好評だったのは、記事内で紹介する「ガクチカを魅力的に見せる方法」を実践したからです。
今回は、この辺りの内容を詳しく紹介しつつ、飲食店のアルバイト経験を題材にした例文【3選】も紹介していきます。
そのため、飲食店のアルバイト経験を題材にしたガクチカ作成を検討している方は、参考にしてみてください。
すぐに、飲食店のアルバイト経験を題材にしたガクチカ【例文3選】が知りたい方は、こちらをクリックすると、本記事の該当箇所までジャンプできます。
飲食店アルバイトのガクチカに対する面接官の印象について
結論
正直、飲食店アルバイトを題材にしたガクチカを面接官は聞き飽きています。
ただし、飲食店アルバイトのガクチカなので落とすようなことはありません。
上場企業で採用担当を4年経験してましたが、上記が正直な感想です。
と言うのも、飲食店のアルバイト経験を題材にしたガクチカは、多くの学生が採用しています。
そのため、" また飲食店のアルバイトに関するガクチカか… "みたいなテンションにはなります…
しかし、企業もハイレベルなガクチカ勢のみを採用すると、ほとんどの学生は落とすことになります。
つまり、優秀な学生だけを採用しようとすると、採用破綻してしまうのです。
だからこそ、多くの企業は、ガクチカは平凡でも、優秀な雰囲気が出ている学生の採用を目指します!
そのため、ガクチカ=大きな実績や成果・経験は必要なく、飲食店のアルバイト経験に関するガクチカでも問題なしです。
飲食店のアルバイト経験をガクチカで魅力的にアピールする方法【5選】
魅力的に見せるためのポイント
- 話の流れは「起承転結」を意識して作り込む
- 成果・実績までのプロセスを分かりやすく話す
- ガクチカの内容に対する妥当性の深掘り
- 企業の求める特性に合ったガクチカとなっているか確認
- とにかくアウトプットを繰り返す
①話の流れは「起承転結」を意識する
と言うのも、ガクチカは、自分の考えたことを面接官に分かりやすく伝える必要があります。
そのため、ガクチカを作成するにあたり、話の流れは「起承転結」で作るのが理想です。
ガクチカの構成
- 起:ガクチカに対する成果と実績
- 承:成果に至るまでの問題と課題設定
- 転:課題解決に対する行動
- 結:最終的な結果
基本、上記流れに沿って作り込めれば、どれだけ小さな実績も評価につながるガクチカになります。
なお、起承転結の「起」は、頑張ったことではなく成果・実績までしっかり入れること!
起承転結の「承」は、成果・実績に対して客観的に見て、納得感のある課題設定となっているかチェック!
起承転結の「転」は、課題解決に対する行動を分かりやすく明記する!
起承転結の「結」では、" もともと〇〇だったのが〇〇になった "のように過去比較を用いて作ればOKです!
②成果・実績までのプロセスを分かりやすく話す
と言うのも、あなたのアルバイト経験は、面接官にとっては初めて聞く話です。
そのため、あなたのアルバイト経験をどこまで分かりやすく、頭の中で想像させられるかが大切になってきます。
なお、上記は「言語化力」とも言われており、社会人として活躍するうえで必須のスキルです。
だからこそ、言語化力は、面接官の心を射止めるうえで大切な要素となります。
③ガクチカの内容に対する妥当性の深掘り
例えば、" コーヒーチェーン店でアルバイト全員のやる気を上げて売上30%アップしました "と聞けばどう思うでしょうか?
正直、私が面接官であれば" いやいや嘘でしょ… "と思ってしまいます。
実際、チェーン店はマニュアルが整備されており、やる気だけで売り上げを変えるのは難しいのが現実…
そもそも、バイトのやる気だけで売上が変わるなんて信じられないと感じる方も多いと思います。
このように、ガクチカの内容に対する妥当性がないと、面接官から一発アウトをくらいます。
だからこそ、面接官の立場に立った、妥当性がしっかりとしたガクチカを考えることは大切になってきます。
④企業の特性に合ったガクチカとなっている確認
と言うのも、企業は「売上・利益に長期的に貢献できる学生」を採用したいと考えています。
そして、長期的に貢献できる学生=自社で活躍するうえで求める強み(能力)を有している学生かを見ています。
そのため、事前に企業が求める強み(能力)をチェックし、ガクチカの内容と整合性が取れているか確認するのは必須です。
チェックする方法
- OB・OG訪問を活用して確認する
- 会社説明会に参加して確認する
- 企業の採用ページを確認する(載っていない可能性あり)
- 過去に選考通過しているガクチカをチェック
私の場合は、ESが7万件以上見放題の「Unistyle(ユニスタイル)」で志望企業の選考通過したガクチカをチェックしていました。
実際、過去に選考通過したガクチカ=企業の求める特性と合致したガクチカと判断できるので、参考になる部分は多かったです。
また、ガクチカの構成を学ぶこともできたので、ゼロからガクチカを作るときにも役立ちました。
そのため、そもそもガクチカ作成ができていない方にもおすすめのサービスです。
ユニスタイル公式サイト「https://unistyleinc.com/」
⑤とにかくアウトプットを繰り返す
と言うのも、客観的視点のないガクチカは爆死します…
例えば、先ほど紹介した" コーヒーチェーン店でアルバイト全員のやる気を上げて売上30%アップしました "が良い例です。
基本、客観的視点で考えられていないガクチカは、面接官に" いやいや嘘でしょ… "と思わせてしまいます。
そのため、第三者にガクチカを客観的視点でチェックしてもらうのは必須です!
飲食店のアルバイト経験を題材にしたガクチカ作成後のアウトプット方法【3選】
アウトプット方法
- キャリアセンター経由で相談する
- 就活エージェント経由で相談する
- 逆求人サイトへガクチカを登録する
①キャリアセンター経由で相談する
正直、大学のキャリアセンター経由が一番手っ取り早くアウトプットできます。
先生に作成したガクチカを面接官視点で聞いてもらい、アドバイスをもらいましょう。
ただし、キャリアセンターも手一杯で予約を取るのがなかなか難しいことが多いと思います。
そんなときは、次の章で紹介する「就活エージェント」など、外部のサービスを利用するのも一つの手です。
②就活エージェント経由で相談する
就活エージェントは、アドバイザー(就活のプロ)から無料で模擬面接やガクチカ添削が受けられます。
" 就活エージェントはゴミなのか? "の記事で詳しく解説していますが…
正直、就活エージェントは、支援をしてくれるアドバイザーの品質に左右されるという欠点はあります。
しかし、何百・何千とガクチカ添削をしてきた質の高いアドバイザーに見てもらうことができれば鬼に金棒です!
おすすめの大手就活エージェント
- 「ミーツカンパニー就活サポート」:内定獲得が最短1週間(23卒実績) / 株式会社DYMが提供!
- 「LHH就活エージェント」:23年度のオリコン顧客満足度第2位 / 人材業界大手のアデコグループが提供!
- 「キャリアチケット」:毎年1万人以上の就活生が利用 / 賀来賢人さん出演のCMで話題のレバレジーズが提供!
とくに、サポート実績やサービス品質など、総合力では「ミーツカンパニー就活サポート」がNo1!
入社実績10,000名以上・利用者満足度は91%と高い実績を誇ります。
もちろん、大手運営のサービスとは言え、あなたとアドバイザーの間にも相性はあると思うので…
上記3サービスの初回面談を受けて「自分に合っているな」と感じるアドバイザーに協力してもらいましょう!
手間はかかりますが、質の高いガクチカ添削を受けるうえで他社比較は必須の作業です。
③逆求人サイトへガクチカを登録する
逆求人サイトは、プロフィール(ガクチカなど)を登録するだけで相性の良い企業からスカウト獲得が狙えるサービス。
以下のような活用方法でガクチカの品質を確かめることができます。
逆求人サイトの活用方法
- ステップ①:何パターンかのガクチカを用意
- ステップ②:ガクチカを逆求人サイトに登録(ガクチカ以外のプロフィールは変えない)
- ステップ③:1週間の間に自分の志望する業界からのスカウト数計測
- ステップ④:ステップ②からステップ③を他のガクチカでも繰り返す
上記のステップ①からステップ④をおこなうことで、どのガクチカがあなたの志望する業界・企業に刺さる内容か確認することができます。
なお、私の場合は、ステップ③の計測期間を1週間としていましたが、あくまで目安の期間です。
あなた自身の状況に合わせながら、計測期間は設定してみてください。
おすすめ逆求人サービス
上記3つの中でも、OfferBoxは就活生の3人に1人が利用する逆求人サイトの中でも王道のサービス。
スカウト受信率も93.6%となっており、まずは、「OfferBox」の利用から始めておけば間違いなしです!
OfferBox公式サイト「https://offerbox.jp/」
飲食店のアルバイト経験を題材にしたガクチカ【例文3選】
例文テーマ
- 居酒屋のアルバイト
- カフェのアルバイト
- レストランのアルバイト
ガクチカ例文①:居酒屋のアルバイト
居酒屋のアルバイト
私は、〇〇という居酒屋のホール担当として、顧客満足度No1を2年連続獲得しました。
なお、この成果を上げるにあたった経緯をお話しすると…
当初、自分を前に出すのが苦手でリピーターを増やせずにいました。
実際、居酒屋ではリピーター感謝祭というイベントがあるのですが、私指名で来店された方は2名のみ。
しかし、この課題に対して、私は次の2つの改善策を検討し、積極的にチャレンジしました。
〈チャレンジ項目〉
・「お客様へ自分の存在を知ってもらうために1日15人の声掛けノルマを設定」
・「お客様との雑談を記録し、次回来店時の話のきっかけにする」
上記2つの取り組みの結果、リピーターが2名から23名に増加!
顧客満足度No1に2年連続獲得できるまでに成長しました。
この経験から学んだ、" お客様との信頼関係の大切さ "を御社でも活かすため、常にお客様目線に立った営業をおこない、御社の売上アップに貢献します。
起承転結の「起」は、顧客満足度No1を2年連続獲得した成果・実績!
起承転結の「承」と「転」は、納得感のある「チャレンジ項目2つの設定」と「行動の明記」!
最後の起承転結の「結」では、" もともとリピーターが2名だったのが23名になった "のように過去比較を用いて作成。
なお、最後には「蛇足」として、学びの部分も入れることで、貢献できる人材であることもアピール可能な構成にしました。
ガクチカ例文②:カフェのアルバイト
カフェのアルバイト
私は、個人経営のカフェのバリスタとして、コーヒー豆の焙煎方法をマニュアルにまとめました。
なお、この成果を上げるにあたった経緯をお話しすると…
マニュアル作成前は、人によって焙煎方法にばらつきがあったためです。
実際、私の友人が来店した際に" 今日は味が違うね "と言われ、バリスタによって味が違うことに気づきました。
そこで、ご来店されるお客様には、一定水準をクリアした最高のコーヒーを味わってもらいたいと思い、以下4つの行動をおこないました。
〈4つの行動〉
・店長や先輩バリスタに焙煎手順をヒアリング
・火にかける温度など情報整理
・焙煎手順の違いを店長や先輩へ共有
・焙煎手順の相違点を統一しマニュアル化
結果、マニュアルの作成がサービス品質の向上に加え、バリスタの新人教育マニュアルとして採用され、新人教育期間を1ヶ月から3週間に短縮することができました。
なお、今回の経験で学んだ" マニュアル作成の重要性 "を意識し、御社のサービス品質向上に大きく貢献します。
起承転結の「起」は、コーヒー豆の焙煎方法をマニュアルにまとめたという成果・実績!
起承転結の「承」と「転」は、納得感のある「行動4つの設定」と「行動の明記」!
最後の起承転結の「結」では、" サービス品質向上+新人教育期間を1ヶ月から3週間に短縮 "のように過去比較を用いて作成。
最後には「蛇足」である学びの部分も入れることで、貢献できる人材であることもアピール可能な構成にしました。
ガクチカ例文③:レストランのアルバイト
レストランのアルバイト
私は、個人経営のレストランの来店客向上施策のチラシ作成担当として来店客前年比10%アップに貢献しました。
なお、この成果を上げるにあたった経緯をお話しすると…
来店客がコロナの影響で減少しており、もともとPOP担当もしていた私含めたアルバイト3人で施策を考えてと店長に頼まれたからです。
なお、私が来店客向上のために取り組んだ内容は、以下3つです。
〈取り組み内容〉
・新規ではなくリピーターを増やす施策に方向転換
・2ヶ月間の来店客の家族構成や年齢の分析
・アルバイト3人での定期ミーティング(週1回)
上記3つの行動をおこなった結果、来店客の約7割がファミリー層であることがわかりました。
その後、分析内容をもとに、子供が喜ぶメニューとキャラクターをチラシに差し込むことを意識しました。
結果、来店客向上施策のチラシ作成担当として来店客前年比10%アップに大きく貢献できました。
起承転結の「起」は、来店客前年比10%アップという成果・実績!
起承転結の「承」と「転」は、納得感のある「取り組み内容3つの設定」と「行動の明記」!
最後の起承転結の「結」では、" 来店客前年比10%アップ "のように過去比較を用いて作成しました。
ガクチカで飲食店のアルバイト経験を伝える場合の注意事項【3選】
注意事項
- アルバイト先の名前は出さない
- 虚偽の内容は伝えない
- 短期間のアルバイト経験は伝えない
①アルバイト先の名前は出さない
上記の通りでして、アルバイト先の機密情報を守るためにも名前出しは控えましょう。
もちろん、面接官に聞かれた場合も答える必要はまったくないです。
もし伝える場合は、店舗名ではなく「地元のカフェ」や「大手コンビニ」くらいで留めておきましょう。
②虚偽の内容は伝えない
正直、就活ではガクチカ含め、経験を盛って話す学生はたくさんいます。
しかし、盛って話すのとウソをつくのでは大きな差があるので注意してください。
③短期間のアルバイト経験は伝えない
もちろん、短期間のガクチカが絶対にNGというわけではないのですが…
特別な経験がないかぎりは、長期間続けたアルバイト経験をアピールしましょう。
短期間の場合、面接官に深掘りされても答えられないケースは多々あるので注意です。
飲食店のアルバイト経験をガクチカでアピールする方法5選のまとめ
魅力的に見せるためのポイント
- 話の流れは「起承転結」を意識して作り込む
- 成果・実績までのプロセスを分かりやすく話す
- ガクチカの内容に対する妥当性の深掘り
- 企業の求める特性に合ったガクチカとなっているか確認
- とにかくアウトプットを繰り返す
上記5つの方法を意識すれば、確実に周囲の就活生よりクオリティの高いガクチカ作成が可能です。
正直、飲食店を題材にしたガクチカは、多くの面接官が聞き飽きています。
しかし、企業側も、ハイレベルな学生ばかりを採用しようとすると、採用破綻してしまいます。
だからこそ、飲食店のアルバイト経験を題材にしたガクチカであっても「優秀な雰囲気が出ている学生」を目指せばOKです。
そのための方法は、" 飲食店のアルバイト経験をガクチカで魅力的に見せる方法【5選】 "で紹介した通りです。
ぜひ、飲食店のアルバイト経験をもとにしたガクチカを魅力的に見せたい方は、参考にしてみてください。
以上、最後まで読んでいただきありがとうございました。